Políticas de AK BY MICHELLE
Envíos y entregas
Cómo lo hacemos
ENVÍOS
Envíos Nacionales:
La logística que maneja AK by Michelle para los envíos de carácter nacional (El Salvador) ofrece entregas de manera presencial, en puntos de fácil acceso y seguridad (Centros Comerciales) dicha logística se notifica mediante correo electrónico junto con el comprobante de pedido para mayor facilidad a la hora de verificar y realizar la respectiva entrega del producto.
Envíos Internacionales:
En la función de envíos internacionales AK by Michelle presta la función de pago electrónico para realizar pedidos orientados a los siguientes países: Centro América y España.
Esta función presta un servicio de envió bajo un costo adicional en base a la zona de entrega y con un plazo de días hábiles para la respectiva entrega del producto.
AK by Michelle se reserva la contratación de un equipo de logística conveniente en función del país de recepción del producto, buscando así una opción viable en costo y manejo adecuado del producto para la respectiva entrega al cliente
Nuestra política de devoluciones
Las letras pequeñas
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
PARA ENVÍOS NACIONALES
Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos cambios o devoluciones gratis dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto y obtener un producto diferente o un reembolso del método de pago original.
Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución:
Los artículos con descuento se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados
Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original
Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Para envíos internacionales y productos de carácter cosmético la logística de las devoluciones se plantea de la siguiente manera:
Devoluciones efectuadas mediante contra entrega.
En función de contra entrega el cliente esta en el derecho, de comprobar el estado del producto sin afectar de manera negativa el empaque, embalaje, etiqueta de identificación y el blíster del producto.
El producto esta empacado de tal manera que el estado de las pestañas se puede comprobar sin necesidad de extraerlas del blíster que las protege; cumpliendo así la condición, de NO DAÑAR EL PRODUCTO para su respectiva devolución.
Devoluciones efectuadas asumiendo los costos de envió de dicho producto, a la entidad remitente, en el plazo legal de devoluciones de 14 días hábiles posterior a la entrega del ultimo producto.
La privacidad en AK BY MICHELLE
Todo sobre la seguridad de la información
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad establece los términos en que AK BY MICHELLE usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Información que es recogida
Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
AK BY MICHELLE está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.